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शीर्षक

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ऑप्टिकल प्रबंधक

विवरण

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हम एक अनुभवी ऑप्टिकल प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ऑप्टिकल स्टोर के संचालन को सुचारू रूप से चलाने में मदद कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने, स्टाफ का प्रबंधन करने, और इन्वेंट्री को बनाए रखने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको ऑप्टिकल उत्पादों और सेवाओं के बारे में गहरी जानकारी होनी चाहिए और ग्राहकों की जरूरतों को समझने और उन्हें सही समाधान प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। आपकी भूमिका में बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करना, ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना, और ऑप्टिकल उपकरणों की गुणवत्ता की जांच करना शामिल होगा। आपको एक टीम के रूप में काम करने की क्षमता होनी चाहिए और समय-समय पर प्रशिक्षण सत्र आयोजित करने की जिम्मेदारी भी होगी।

जिम्मेदारियां

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  • ग्राहकों को ऑप्टिकल उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना।
  • स्टाफ का प्रबंधन और प्रशिक्षण।
  • इन्वेंट्री का प्रबंधन और ऑर्डर की प्रक्रिया।
  • बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करना।
  • ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना।
  • ऑप्टिकल उपकरणों की गुणवत्ता की जांच।
  • वित्तीय रिपोर्ट तैयार करना।
  • मार्केटिंग और प्रमोशनल गतिविधियों में भाग लेना।

आवश्यकताएँ

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  • ऑप्टिकल प्रबंधन में न्यूनतम 3 वर्षों का अनुभव।
  • ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता।
  • टीम प्रबंधन कौशल।
  • ऑप्टिकल उत्पादों और सेवाओं का ज्ञान।
  • बेहतरीन संचार कौशल।
  • समस्या समाधान की क्षमता।
  • बिक्री और विपणन में अनुभव।
  • कंप्यूटर और प्रबंधन सॉफ्टवेयर का ज्ञान।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आप ऑप्टिकल उत्पादों के बारे में ग्राहकों को कैसे सलाह देंगे?
  • आपने पहले किसी टीम का प्रबंधन कैसे किया है?
  • आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करेंगे?
  • आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालेंगे?
  • आप ऑप्टिकल उपकरणों की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करेंगे?